Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 07/02/2026

1. Introduction

Walu est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) conçue pour faciliter le suivi des prospects, la gestion des interactions commerciales et l'optimisation de votre processus de prospection grâce à l'intelligence artificielle.

Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits concernant ces données.

2. Données collectées

2.1 Données fournies directement

Lorsque vous ajoutez un prospect, nous collectons :

  • Nom du prospect (obligatoire)
  • Nom de l'entreprise (facultatif)
  • Email (facultatif)
  • Téléphone (facultatif)
  • URL du site web (facultatif)
  • URL du profil LinkedIn (facultatif)
  • Notes personnalisées (facultatif)
2.2 Données collectées par analyse automatique

Si vous fournissez une URL de site web, notre système effectue une analyse technique automatique qui collecte :

  • Code HTML public du site web (limité à 5000 caractères)
  • Titre de la page (balise <title>)
  • Meta description (balise <meta name="description">)
  • Liens présents sur la page (ancres, navigation)
  • Présence de réseaux sociaux (liens vers Facebook, LinkedIn, etc.)
  • Code HTTP de réponse (200, 404, 500, etc.)
  • Structure visible publiquement (page contact, appels à l'action)
Important : Nous ne collectons que des données publiquement accessibles sur Internet. Aucune authentification, aucun contenu protégé par mot de passe, aucune donnée privée n'est accédée ou stockée.
2.3 Données générées par l'IA

Les analyses et messages générés par l'intelligence artificielle sont stockés :

  • Audit technique généré
  • Liste des problèmes détectés
  • Suggestions d'amélioration
  • Messages de prospection (Email, WhatsApp, LinkedIn)

3. Finalité de la collecte

3.1 Objectif principal

Les données sont collectées et analysées uniquement dans le but de :

  • Générer des audits techniques des sites web des prospects
  • Détecter des opportunités d'amélioration (SEO, UX, structure)
  • Créer des messages de prospection personnalisés et pertinents
  • Faciliter la prise de contact commercial avec les prospects
3.2 Utilisation de l'Intelligence Artificielle

Les informations collectées peuvent être transmises à des services d'intelligence artificielle tiers pour analyse et génération de contenu. Cette transmission respecte les conditions suivantes :

  • Chiffrement sécurisé lors de la transmission
  • Conformité RGPD des partenaires utilisés
  • Limitation des données transmises au strict nécessaire
  • Pas de conservation permanente des données par les services tiers
Limites de traitement :
  • Les données transmises sont limitées en volume pour garantir la sécurité
  • Seules les informations nécessaires à l'analyse sont envoyées
  • Aucune donnée sensible (mots de passe, coordonnées bancaires) n'est transmise

4. Conservation des données

  • Les données sont stockées dans une base de données sécurisée
  • Accès protégé par authentification multi-niveaux
  • Conservation pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites
  • Vous pouvez modifier ou supprimer vos données à tout moment via votre compte

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

  • Infrastructure sécurisée et isolée
  • Chiffrement des données sensibles
  • Authentification renforcée pour l'accès aux comptes
  • Protection contre les injections et les attaques courantes
  • Surveillance et logs des accès
  • Mises à jour régulières de sécurité

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Consulter toutes les données vous concernant
  • Droit de rectification : Modifier les informations inexactes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition : Refuser le traitement de certaines données
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format exploitable
  • Droit à la limitation : Demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers, à l'exception des cas suivants :

  • Prestataires de services IA : Pour la génération de contenu et analyses uniquement
  • Obligation légale : Si requis par la loi ou une autorité compétente
  • Protection de nos droits : Pour faire respecter nos conditions d'utilisation

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et conformes au RGPD.

8. Cookies

Cette application utilise uniquement des cookies de session nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Aucun cookie de tracking ou de publicité n'est utilisé.

9. Utilisation éthique et conformité

✅ Ce qui est 100% conforme et autorisé :
  • Analyse des sites web publics (SEO, contenu, structure)
  • Lecture des métadonnées publiques (titre, description, images)
  • Génération d'audits techniques basés sur ces analyses
  • Stockage des prospects fournis volontairement par l'utilisateur
  • Prospection B2B avec consentement approprié
⚠️ Ce qui est interdit ou nécessite des précautions :
  • Scraping automatique de LinkedIn sans utiliser leur API officielle
  • Collecte automatique d'emails trouvés sur des sites sans consentement
  • Envoi massif de spam (non-respect du RGPD)
  • Utilisation des données à des fins autres que déclarées
  • Prospection de particuliers (B2C) sans opt-in explicite

Cet outil est conçu pour une prospection commerciale légale et éthique. Vous vous engagez à :

  • Respecter les lois anti-spam (RGPD, CAN-SPAM, etc.)
  • Obtenir le consentement avant envoi de communications commerciales
  • Utiliser l'outil uniquement pour de la prospection B2B
  • Ne pas utiliser l'outil pour du harcèlement ou spam
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle
  • Fournir un moyen de désinscription dans chaque email
Note importante : La plateforme ne pourra être tenue responsable d'une utilisation non conforme de cet outil. L'utilisateur est seul responsable de l'usage qu'il fait des fonctionnalités et du contenu généré, et doit s'assurer du respect des lois applicables.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Devtek
Email : contact@devtek.sn
Téléphone : +221 78 183 70 70
Site web : www.devtek.sn

Vous pouvez également nous contacter directement via votre interface utilisateur.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

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